Cas client digital learning
Module sur mesure
Comment La Banque Postale a amélioré son image de marque employeur avec l’e-learning ?
Le client
La Banque Postale, un acteur majeur du secteur bancaire en France, se distingue par son engagement envers la qualité de service et l’innovation. Avec un réseau de plus de 6000 collaborateurs, la banque s’efforce constamment de renforcer son image de marque tant en interne qu’en externe.
La problématique du client
La Banque Postale était confrontée à un défi de taille : les collaborateurs manquaient des éléments de langage nécessaires pour parler positivement de l’entreprise. Ceci affectait également les recruteurs qui avaient du mal à attirer les talents externes, une situation qui compromettait l’image de marque employeur de la banque.
La solution Callimedia
Pour répondre à ces enjeux, Callimedia a conçu un module de formation e-learning sur mesure axé sur l’amélioration de la marque employeur. Cette solution se concentre sur deux volets principaux :
- Développement de Contenus Interactifs :
Le module comprend des mises en situation dans des environnements professionnels réalistes pour que les collaborateurs et les recruteurs puissent pratiquer et maîtriser les éléments de langage essentiels. Ces scénarios sont conçus pour encourager les participants à réfléchir sur leur façon de présenter la banque de manière positive et persuasive.
- Formation Ciblée pour les Recruteurs et les Managers :
Le programme est spécifiquement adapté aux besoins des recruteurs qui jouent un rôle clé dans l’attraction des talents externes. Il vise à équiper ces professionnels avec des compétences avancées en communication et en promotion de l’image de l’entreprise lors des interactions avec les candidats potentiels.
Le + Callimedia
- Réactivité et flexibilité
- Approche professionnelle
- Créativité
Les chiffres du projet
6 000
collaborateurs formés
47%
de participation
4,5/5
de satisfaction globale
Aurélie CHASSIN
Chef de projet Marque Employeur et GEPP, La Banque Postale
« Les équipes Callimedia ont été tout de suite force de proposition, avec beaucoup de souplesse dans la gestion de projet, et de compréhension malgré les différents aller-retours. Nous avions de fortes exigences en termes d’accessibilité, qui ont été très bien traitées dans le module. Le rendu final a beaucoup plu car cela changeait de ce que l’on faisait d’habitude, avec un véritable univers graphique et un côté ludique très apprécié. »
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