Réussir son digital learning grâce à l’ingénierie de projet

Le changement fait peur, il est tout à fait normal qu’il implique des résistances concernant l’utilisation d’un nouvel outil. Toutefois, certaines de ces résistances persistent car les collaborateurs ne maîtrisent pas suffisamment un nouveau dispositif pour être à l’aise en utilisant celui-ci. Pour pallier à cela, il est nécessaire de former les utilisateurs avec le même niveau d’exigence que celui qui a été établi pour créer le dispositif.

Un excellent moyen pour vérifier l’efficacité d’un accompagnement comme celui-ci réside dans le principe de la docimologie. Cette science, qui nécessite une ingénierie à part entière, nous permet d’évaluer les actions de formation. Réaliser un contrôle des connaissances est primordial dans un processus de formation. Voilà pourquoi prendre le temps pour évaluer les techniques théoriques et pratiques est une étape cruciale pour développer un accompagnement qualitatif.

Parfois, la demande peut être complexe ou laisser apparaitre certains paradoxes, comme par exemple, vouloir un parcours de formation sans avoir le temps de le déployer. La plupart du temps, ces paradoxes sont issus d’un déficit de l’expression des besoins, qui a été expérimenté et résolu grâce à l’ingénierie des exigences dans l’univers industriel.

Pour modérer ce déficit, il est possible de proposer des repères qui serviront d’étapes clés pour faire face à la pression de temps. Ensuite, il est utile de décrypter la demande pour la rendre explicite, la spécifier et la valider. Ces techniques permettront de répondre aux besoins à différents niveaux afin de produire des modules efficients avec une vélocité acceptable.