La loi française, en particulier l’Article R. 4141-13 du Code du travail, prévoit une obligation pour les employeurs d’organiser la formation à la sécurité incendie de l’ensemble des collaborateurs. Des exercices incendie sont également prévus, au moins tous les 6 mois, par l’Article R.4227-39. L’ensemble de ces entraînements (dates et observations diverses) est alors consigné dans un registre dédié, consultable par l’inspecteur du travail.

Avec la limitation des risques d’incendie, c’est la sécurisation du lieu de travail qui est recherchée. L’entreprise assure ainsi la sécurité des employés, ainsi que de tous les visiteurs du bâtiment (clients, fournisseurs, prestataires, etc.), en les préparant à réagir correctement face à un sinistre, mais aussi en les aidant à adopter les bons réflexes pour éviter qu’il ne se déclare.

Le référentiel R6 de l’ASPAD (Assemblée plénière des sociétés d’assurances dommages) prévoit aussi le recyclage de la formation au risque incendie. Pour tous les employés, il est nécessaire chaque année, avec une formation de 1 h à 3 h au total. Les équipiers de première intervention, de seconde intervention (avec ou sans appareil respiratoire isolant) et d’intervention technique, bénéficient d’un recyclage spécifique tous les ans également. Il inclut pour certains rôles un entraînement sur feu réel. Le chef d’équipe d’intervention est, lui aussi, tenu de participer à une formation de recyclage une fois par an, afin de rester à jour sur les normes et moyens de lutte.

Par le biais de la formation, tous les collaborateurs appréhendent le système de sécurité incendie de leur entreprise. Le but est d’apprendre à chacun à adopter les bons réflexes pour prévenir les départs de feu, en identifiant et évitant les situations risquées. De mauvais branchements électriques, le stockage de produits inflammables, des travaux de soudure ou une machine défectueuse sont autant d’éléments déclencheurs qu’il convient de reconnaître.

Aussi, la formation doit apprendre à chacun :

• à déclencher et identifier les alarmes incendie ;
• à réagir de façon appropriée ;
• à circonscrire le feu par la manipulation d’extincteurs et d’autres moyens d’extinction ;
• à évacuer le bâtiment dans le calme et selon le bon itinéraire.

Une présentation de l’ensemble des consignes de sécurité s’avère aussi essentielle pour sensibiliser les employés. Ils acquièrent ainsi les compétences nécessaires pour devenir acteurs de la sécurité incendie.

En cas de départ de feu, une évacuation rapide et dans le calme assure la sécurité de tous. Pour cette raison, des exercices d’évacuation sont organisés régulièrement. Ils préparent chacun à cette éventualité. Durant ces entraînements, le personnel apprend :

• à suivre le guide-fil ;
• à localiser le matériel d’extinction ;
• à identifier le parcours d’évacuation (itinéraire, localisation des sorties de secours, des zones d’attente et des dégagements…).

Tous les employés deviennent ainsi capables d’adopter le bon comportement pour assurer leur propre sécurité dès le début d’un incendie.

Si les conséquences d’un incendie peuvent être dramatiques sur le plan humain, elles ont également un retentissement sur la santé économique de l’entreprise. Un feu non maîtrisé rapidement entraîne la destruction des locaux et des dégâts matériels importants. Il cause notamment la perte du stock, la destruction du matériel, des machines de production, etc. Leur remplacement représente parfois un coût important, en fonction des garanties de l’assurance souscrite. Ces dégâts provoquent aussi une mise en pause de l’activité et d’un chômage technique des employés. Aussi, le feu est à l’origine de pertes de données essentielles si elles sont uniquement stockées au format physique et dans le cas où il n’existe pas de solution de sauvegarde numérique externe. Un arrêt de production total ou partiel est à supporter durant la période de reconstruction ou de remise en place de l’activité. Selon les conséquences sur la santé physique et mentale des employés, une baisse de productivité est également à craindre. Enfin, un incendie joue directement sur la réputation de l’entreprise. En prévenant les feux et en luttant efficacement contre de tels drames, les entreprises rassurent leurs travailleurs, leurs clients, etc.

Les conséquences d’un dégât par le feu sont souvent dévastatrices : environ 70 % des entreprises ne se relèvent pas après avoir été touchées. Pour éviter de vous retrouver dans une telle situation, la formation efficace des collaborateurs est donc un enjeu majeur.

L’obligation de formation et d’exercice concerne l’ensemble des employés au sein de l’entreprise. Néanmoins, différents niveaux de qualification sont proposés en la matière.

Le programme de la formation incendie porte sur les mesures permettant de minimiser les risques d’incendie. La formation porte en premier lieu sur des concepts généraux, comme les principes de combustion et les modes de propagation. En fonction de l’activité et de ses spécificités, il convient aussi de cibler les enseignements sur les causes principales de déclenchement et les conduites à risque qui pourraient survenir dans vos locaux. Aborder ces sujets vise à éviter la déclaration d’un feu.

Si un incendie survient, les salariés doivent être prêts à adopter un comportement approprié pour leur propre sécurité et celle des autres. Ils apprennent donc à déclencher l’alarme, à utiliser un extincteur, à suivre le bon itinéraire d’évacuation, etc. Dans certains contextes, les salariés ne doivent pas uniquement être en mesure de se mettre en sécurité. Ils doivent aussi posséder les compétences nécessaires à la mise en sécurité du public. Par exemple, il est important de préparer le personnel et le chef d’établissement à évacuer ou sécuriser les résidents dans une maison de retraite, les patients d’un hôpital ou encore les enfants d’une crèche.

En classe virtuelle, par mobile learning, game learning, vidéo learning, immersive learning ou bien par le biais de formations en présentiel, utilisez tous les moyens à votre disposition pour préparer efficacement vos employés au risque d’incendie.

Certains employés profitent de formations spécifiques pour s’impliquer davantage dans la gestion des incendies avant l’arrivée des sapeurs-pompiers :

• les guide-files sont des salariés volontaires qui mènent les autres jusqu’au point de rassemblement ;
• les serre-files sont des employés volontaires qui vérifient que personne ne reste dans le bâtiment lors de l’évacuation ;
• les équipiers de première intervention (EPI) interviennent sur les débuts d’incendie à l’aide des moyens d’extinction à disposition dans les locaux ;
• les équipiers de seconde intervention (ESI) sont de véritables pompiers d’entreprise qui utilisent toutes sortes d’équipements d’extinction ;
• les équipiers d’intervention technique (EIT) ont pour responsabilité de couper et mettre en sécurité les systèmes et machines s’appuyant sur des énergies ou fluides.

Pour le personnel dédié en permanence à la sécurité incendie, des formations plus élaborées existent.

SSIAP veut dire Service de sécurité incendie et d’assistance à personnes. Il s’agit d’un parcours de formation obligatoire en France pour les personnels de sécurité employés dans des établissements recevant du public (ERP) ou exerçant dans un immeuble de grande hauteur (IGH). Ce cursus diplômant apporte les compétences nécessaires pour :

• sécuriser les personnes et les biens face au risque d’incendie dans les ERP et IGH ;
• mener des actions de sensibilisation auprès des employés ;
• lutter face à un départ de feu ;
• alerter les secours en cas d’incendie ;
• évacuer efficacement les occupants du bâtiment ;
• surveiller et entretenir l’ensemble des moyens de secours installés sur le lieu de travail.

Il existe 3 niveaux de formation pour devenir agent de sécurité incendie permanent en entreprise : SSIAP1, SSIAP2 et SSIAP3. Ils apportent différents niveaux de qualification et ouvrent à des missions et responsabilités variées.

Avec le SSIAP de niveau 1 en poche, les agents de sécurité deviennent agents de sécurité incendie. Cette formation dure environ 70 heures.

Le SSIAP de niveau 2 donne accès au poste de chef d’équipe de service de sécurité incendie, après 140 à 150 heures de formation.

Quant au SSIAP de niveau 3, il prépare à devenir chef de service de sécurité incendie en 200 à 220 heures de formation.

Ces durées restent néanmoins variables d’un organisme de formation à un autre.

Afin de profiter de la formation SSIAP gratuitement, plusieurs options s’offrent aux employés :

• utiliser le compte personnel de formation (CPF) pour la financer ;
• bénéficier d’une prise en charge par Pôle emploi ;
• obtenir un financement de la région ;
• trouver un centre de formation public ou associatif proposant la formation gratuitement (sous condition généralement) ;
• demander un financement à l’employeur lui-même pour renforcer son dispositif de sécurité incendie ;
• profiter de la formation en alternance ou en apprentissage et ainsi bénéficier d’un financement par l’employeur.

Avant d’envoyer les salariés en formation et pour maximiser leurs chances de réussite, il est intéressant pour l’employeur de proposer une préparation SSIAP sur une plateforme LMS.